クマひよ工房について

あなたのEC-CUBEを、ひとりにしない。
作ったのが誰でも、どこのサーバでも。EC-CUBEのかかりつけ、クマひよ工房です。

EC-CUBEのサイトを、持ち主のいない状態にしない

EC-CUBEは、自由に店づくりができる仕組みです。その代わり、ひとつのサイトに最後まで責任を持つ人が、いなくなりやすい仕組みでもあります。

サイトがおかしい、セキュリティが心配、サポート終了が近い。こうした困りごとの多くは、サイトの面倒を見る人がいない状態から生まれます。

クマひよ工房は、誰が作ったサイトでも、どこのサーバでも、ずっと面倒を見続ける人がいる状態をつくります。
それによって、事業者のみなさんが、自分の商売に合わせた店づくりを、安心して続けられるようにしたいと考えています。

クマひよ工房の仕事は、EC-CUBEのサイトを「つくる」ことと、「見守る」ことです。
構築やカスタマイズで、お店に合った仕組みをつくる。保守と運用で、そのサイトを見守り続けます。

多くを約束せず、隠しごとをせず、一度引き受けたら最後まで投げ出さない。
そういう職人でありたいと思っています。

アカウント、ソースコード、ご相談と対応の経緯は、すべてお客様と共有します。いつでも持ち出せる状態にしています。
特定の人しか知らない情報をつくらないことが、サイトを持ち主のいない状態にしないための、いちばんの備えだと考えているからです。

しないこと	どういうことか
不安を煽って契約を迫らない	リスクはお伝えしますが、恐怖で判断を急がせることはしません。次にできることと、あわせてお伝えします。
お客様を囲い込まない	情報はすべてお客様と共有します。ほかの会社へ移るときも、困らない状態にしておきます。
できないことを、できると言わない	対応できる範囲や限界は、最初に正直にお伝えします。
専門用語で煙に巻かない	お客様に分かる言葉で説明します。

EC-CUBEに携わって15年以上。古い2系から今の4系まで、世代をまたいでEC-CUBEのサイトを見てきました。

年	できごと
2011	システム開発会社で、ECサイトの開発と、お客様とのやりとりを担当
2015	クマひよ工房として独立
2016	婚活サービスを提供する企業様と、システム保守の長期契約を結ぶ
2017	アロマ販売の企業様、ポイント系のアプリケーションを提供する企業様、テレビの周辺機器を販売する企業様と、システム保守の長期契約を結ぶ
2018	アロマ販売のECサイトの売却にあたり、買い手の企業様への引き継ぎと、サイトを続けるか作り直すかの見積もりと助言を行う
2021	花を販売する企業様と、システム保守の長期契約を結ぶ。EC-CUBEプラグイン「SEO対策プラグイン」「質問によるカテゴリ絞り込みプラグイン」を公開
2022	EC-CUBEプラグイン「あと1品で送料無料！プラグイン」を公開
2026	美容商品を提供する企業様、ご供養品を提供する企業様と、システム保守の長期契約を結ぶ

3年、5年、10年と続くお客様が、複数いらっしゃいます。

クマひよ工房事業主、システムエンジニア

EC-CUBEのシステム開発と保守に、長く携わってきたエンジニアです。
ECサイトの開発会社で、開発とお客様とのやりとりを担当したあと、2015年にクマひよ工房として独立しました。
以来、構築、カスタマイズ、保守まで、EC-CUBEのサイトに関わることを、ご相談から対応まで一貫して受けています。

クマひよ工房は、一人のエンジニアが継続して対応しています。
そのぶん、アカウント、ソースコード、対応の経緯は、すべてお客様と共有し、いつでも持ち出せる状態にしています。特定の人しか知らない情報をつくらないためです。情報がすべてお客様の手元にあるので、万一のときも、ほかの会社が引き継げる状態です。

項目	内容
屋号	クマひよ工房
事業主	初崎匠
所在地	大阪府大阪市
開業	2015年
事業内容	EC-CUBEを使ったECサイトの構築、カスタマイズ、サーバを含めた運用保守
適格請求書発行事業者の登録番号	T4810650053889
お問い合わせ	ご相談フォーム

作ったのが誰でも、どこのサーバでも。EC-CUBEのかかりつけ、クマひよ工房。

受付時間：土日祝と年末年始を除く、9時〜17時