工業製品を扱っているお客さんからEC-CUBEプラグインのインストール依頼を頂いた。
通常、プラグインのインストールは管理画面から操作可能で、
エンジニアである私に依頼する必要はなかったりするのだが、
サイトをカスタマイズしていたり、導入しているプラグインが多い場合は、
インストールのタイミングでカスタマイズしている機能や他のプラグインとの衝突が起こる可能性がある。
最悪の場合、売上に直結するところで不具合が起こり、営業活動に支障が出てしまう。
そうなってしまうと、エンジニアでなければ修正するのは難しいし、
プラグインを無効にしただけでは不具合は解消せず、
エンジニアも簡単には見つからずで不具合を放置せざるを得なくなってしまう。

そこでインストール自体をエンジニアに任せるという選択肢が出てくる。
エンジニアがインストールと動作確認をしっかりと行い、不具合が発生すればそのタイミングで修正を行う。
そうすることで安心・安全にプラグインを導入することができる。

そういったわけで、今回はEC-CUBEのプラグインをお客さんに代わって導入した。
動作確認をしている途中で幸か不幸か、カスタマイズしてあった箇所との衝突が起こり、不具合が見つかった。
そこを直し、無事プラグインを導入できたのだった。

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